Ben je niet helemaal tevreden over je aankoop bij Starfum? Retourneren is geen probleem. Lees hier hoe je jouw autogeurtjes weer retourneert. Dat hoeft niet moeilijk te zijn Bij Starfum is het uiteraard mogelijk jouw bestelling te ruilen of retourneren mits je product in originele staat en onaangebroken is. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. We zouden het fijn vinden als je even een mail stuurt naar Contact@starfum.nl als je wilt ruilen of retourneren, zodat wij op de hoogte zijn van jou retour.”

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van thuis naar de ons zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via contact@starfum.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is